1. Загальні положення

1.1. Фізична особа-підприємець Вертелецький Антон Миколайович (реєстраційний номер РНОКПН 3345712317) (далі – Компанія «Зуб Даю», Виконавець), який зареєстрований та діє відповідно до законодавства України пропонує будь-якій фізичній особі (далі – Користувач) укласти цей Договір публічної оферти про надання послуг (далі – Договір).

1.5. Використовуючи Сайт Виконавця або Послуги, Користувач приймає умови цього Договору, а також Політику конфіденційності Виконавця, опубліковану за адресою: https://dam-zub.com/privacy_ua.

3.2. Детальний зміст (назви тем, формат, кількість навчальних годин або графік занять тощо) Продуктів Виконавця розміщуються на Сайті Виконавця. айте оферту уважно. Ця оферта є достатньою юридичною основою замовлення послуг та їх оплати.

4.4. Сторони узгодили, що Спеціальні умови до цього Договору публікуються безпосередньо на веб-сторінці Сайту Виконавця з описом Послуги/Продукту Виконавця на Сайті або в надісланих електронних повідомленнях Виконавця, які також є частиною цього Договору. До прикладу, до Спеціальних умов цього Договору можна віднести опис пакета Послуг, термін та спосіб надання Послуг або їх вартість, тощо. Спеціальні умови до цього Договору є невід’ємною частиною цього Договору.

5. Прийняття пропозиції (акцепт оферти)

5.4. Акцепт оферти означає, що Користувач беззастережно приймаєте всі Умови Договору. Якщо Користувач не погоджується з Умовами Договору – Користувач залишає Сайт і припиняє використовувати Послуги чи Продукти Виконавця.

6.2.4. За необхідності, у випадках передбачених змістом Продукту Виконавця, забезпечити Користувача навчально-методичними матеріалами та переліком літератури.

Користувач бере на себе повну відповідальність за порушення своїх зобов'язань, встановлених умовами цього Договору, а також за всі збитки, понесені Виконавцем, внаслідок такого порушення.

8.7. Певні Послуги/Продукти Виконавця можуть включати частину самостійної роботи Користувача та/або виконання ним певних завдань (домашніх завдань) та/або складення тесту, які є частиною процесу надання Послуг.

8.8. Доступ до Продуктів Виконавця надається Користувачам на строк, що не перевищує 90 днів з дати початку доступу.

9.1. Вартість конкретного Продукту Виконавця, пакету Послуг/Продуктів Виконавця визначається Виконавцем та розміщується на веб-сторінці замовлення послуг на Сайті Виконавця або в електронних повідомленнях, надісланих ним Користувачу.

9.2. Загальна вартість Договору складається із загальних сум, оплачених Користувачем.

9.3. Надання Послуг/надання доступу до Продукту здійснюється за умови 100% передоплати Продукту Виконавця, пакету Послуг/Продукту Виконавця.

9.4. Про можливість здійснення оплати Продукту Виконавця частинами, Користувачу слід уточнювати безпосередньо у Виконавця.

9.5. Вартість послуг може бути вказана у еквіваленті іноземної валюти. Остаточна вартість Послуг/Продукту фіксується у виставленому Виконавцем рахунку та відображається на веб-сторінці оплати послуг на Сайті Виконавця.

9.6. Оплата наданих Виконавцем Послуг здійснюється Користувачем у безготівковій формі у національній валюті України (UAH) або іншим способом, узгодженим між Сторонами.

10. Умови та спосіб оплати

10.1. Списання коштів:

10.1.1. У разі оплати Послуг на Сайті Виконавця, в момент оформлення замовлення відбувається разове списання суми вартості замовлених Послуг/Продукту Виконавця на наведених нижче умовах.

10.1.2. Країна здійснення платежу відповідає країні реєстрації платника.

10.1.3. Валюта платежу – українська гривня (UAH). Ціна може бути виражена в еквіваленті іноземної валюти.

10.1.4. При оплаті Послуг з допомогою мобільного банкінгу сума списання визначається виходячи з курсу міжнародних платіжних систем VISA або MasterCard. Крім того, сума списання може включати додаткові комісії банків та платіжних систем.

10.2. Невиконання платіжних зобов'язань:

10.2.1. Виконавець залишає за собою право пред'являти претензії щодо порушення встановлених строків оплати Послуг Користувачем.

10.2.2. У разі неможливості списання коштів з платіжної картки Користувача або чергового платежу, Виконавець має право не починати надання Послуг/надання доступу до Продукту або призупинити їх надання до моменту їх належної оплати.

10.3. Користувач може ознайомитись із доступними способами оплати Послуг/Продуктів Виконавця на Сайті Виконавця.

10.4. У разі оплати послуг банківським переказом, Користувач зобов'язаний повідомити Виконавця про здійснений платіж і надіслати зображення/скрін документу, що підтверджують оплату Послуг/Продукту Виконавця за адресою електронної пошти, вказаною на Сайті Виконавця.

10.5. Виконавець зберігає за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати Послуг/Продукту Виконавця, що купується, і/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

11.1. Бронюючи доступ до Послуг/Продуктів Компанії «Зуб Даю» Користувач оформлює раннє замовлення на отримання Послуг/Продуктів Виконавця за зниженою ціною за умови сплати усієї вартості бронювання (авансу за Послугу/Продукт).

11.2. Залишок вартості Послуг/Продукту Користувач зобов'язується внести на рахунок Виконавця в терміни і на умовах акційної пропозиції, опублікованої на Сайті Виконавця або в електронних повідомленнях, що надсилаються Користувачу.

11.3. Якщо Користувач хоче змінити бронювання і отримати інший Продукт/Послугу Виконавця, то він може доплатити різницю у вартості таких Послуг/Продукту і отримати доступ до таких Продуктів/Послуг.

11.4. Внесена Користувачем сума (вартість) бронювання вважається авансом і передається Користувачем в рахунок належних платежів, як доказ укладання Договору та забезпечення його виконання.

11.5. У випадку, якщо Користувач повністю не сплатить вартість заброньованих Послуг/Продуктів Виконавця у термін, визначений умовами бронювання, чи допустить інше порушення умов Договору Виконавець має право утримати всю суму авансу та відмовити Користувачу у доступі до Продукту/наданні Послуги.

11.6. Користувач має право використати внесену ним суму (вартість) бронювання в рахунок часткової оплати інших Послуг Компанії «Зуб Даю» протягом двох (2) календарних місяців з дня внесення авансу. Для цього Користувачу необхідно зв'язатись із службою підтримки клієнтів Виконавця. Після закінчення зазначеного терміну Користувач втрачає таку можливість, а сплачений аванс не повертається, а зараховується для покриття витрат Виконавця, понесених у процесі підготовки до виконання цього Договору.

12. Політика повернення коштів та перенесення термінів навчання

12.1. Користувач має право припинити користуватись Сайтом Виконавця, Продуктами Виконавця, отриманими на безоплатній основі, у будь-який час, без вказівки причин такого припинення.

12.2. Користувач має право припинити користуватись платними Послугами/Продуктами Виконавця та оформити письмовий запит на повернення коштів протягом двох (2) календарних днів з моменту початку надання Послуг, а саме:

12.2.1. з дати отримання доступу до Продукту Виконавця;

12.2.2. з дати проведення першого заняття Продукту Виконавця.

12.3. Запит Користувача про оформлення повернення коштів обов'язково має містити: ПІБ та e-mail, вказані при оформленні замовлення; назва Послуги/Продукту Виконавця; дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від Послуг.

12.4. Якщо Виконавець отримає запит на повернення коштів у вказаний термін (протягом двох (2) календарних днів), незалежно від причин відмови Користувача, Виконавець здійснює повернення коштів Користувачу протягом тридцяти (30) календарних днів з дня отримання запиту за вирахуванням сум комісій платіжних систем, пов'язаних з поверненням.

12.5. Повернення Виконавцем коштів Користувачу буде здійснюватися на окремий рахунок Виконавця. Повернені кошти Користувач може використовувати для оплати інших Послуг/Продуктів Виконавця протягом одного місяця з дати їх повернення. У випадку невикористання коштів протягом зазначеного терміну вони зараховуються в рахунок оплати витрат Виконавця, понесених на підготовку до надання Послуги/створення Продукту.

12.6. У випадку пропущення Користувачем зазначеного вище строку направлення запиту на повернення коштів, повернення коштів не здійснюється.

12.7. У випадку порушення порядку оформлення запиту на повернення коштів або ненадання усієї необхідної інформації, Виконавець має право відмовити Користувачу у поверненні коштів.

12.8. Використання коштів на оплату іншого продукту. Не пізніше дванадцяти (12) місяців з дати здійснення платежу Користувач може використовувати сплачені ним кошти в рахунок оплати будь-якого іншого Продукту Виконавця, ніж той, за який сплачено аванс в рамках бронювання. Якщо вартість придбаного Продукту перевищує розмір внесеної Користувачем суми (депозиту), Користувач здійснює доплату різниці вартості Послуги/Продукту Виконавця. Якщо сума депозиту перевищує вартість замовленого Продукту Виконавця, різниця вартості Користувачу не повертається. Для оформлення можливості використати сплачені кошти на інший Продукт Виконавця Користувачу слід повідомити про це Виконавця у порядку, встановленому для оформлення запиту на повернення коштів.

12.9. Якщо внесення авансу дає можливість Користувачу отримати Послугу/Продукт на більш вигідних умовах (акційна пропозиція, знижка, розстрочка платежу тощо), то такий аванс не повертається Користувачу.

12.10. Неявка на заняття чи захід. Виконавець не відшкодовує вартість неотриманих Користувачем Послуг, якщо Користувач не отримав їх не з вини Виконавця, наприклад, якщо Користувач пропустив одне або кілька занять, передбачених програмою навчання або не відвідав оплачену подію (воркшоп, інтенсив чи конференцію, тощо).

12.11. Порядок перенесення термінів навчання:

12.11.1. Якщо Користувач не зможе взяти участь у навчанні або бути присутнім на навчанні у запланований термін, Користувач зобов’язаний повідомити про це Виконавця не пізніше, ніж за тиждень до запланованої дати проведення Продукту Виконавця, шляхом надіслання йому запиту на електронну адресу, зазначену на Сайті Виконавця.

12.11.2. Після отримання зазначеного запиту Виконавець повідомляє Користувача про нові календарні дати проведення Продукту Виконавця, якщо вони вже відомі Виконавцю. Аналогічно здійснюється перенесення дати надання Послуг/дати надання доступу до Продукту з ініціативи Виконавця, якщо він не може забезпечити надання Послуги/надання доступу до Продукту в раніше анонсовану дату. Таке перенесення не вважається порушенням умов цього Договору.

12.11.3. Якщо Користувач пропустив строк направлення запиту на зміну часу навчання або відмовився від навчання у нові запропоновані терміни, Виконавець має право відмовити Користувачу у наданні Послуг/доступі до Продукту. При цьому внесені Користувачем кошти не повертаються, а зараховуються для покриття витрат Виконавця для підготовки до надання Послуг/до створення Продукту.

12.11.4. Сторони узгодили, що перенесення термінів отримання Послуг, Продуктів Виконавця можливе протягом дванадцяти (12) місяців з дня оформлення Користувачем замовлення, проте не більше одного разу.

13. Інтелектуальна власність

13.1. Усі права інтелектуальної власності на Сайт Виконавця належать Виконавцю.

13.2. Усі Продукти Виконавця, будь-які інші матеріали та інформація, отримані Користувачем, внаслідок надання Виконавцем Послуг, є об'єктами прав інтелектуальної власності Виконавця та підлягають захисту, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.

13.3. Права інтелектуальної власності на Продукт Виконавця, будь-які інші матеріали та інформацію, отримані Користувачем, внаслідок надання Виконавцем Послуг, належать Виконавцю. Виконавець також використовує об'єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи на інших законних підставах.

13.4. Виконавець не передає Користувачу будь-яких прав інтелектуальної власності на Продукти Виконавця, інші матеріали та інформацію, отриману Користувачем, внаслідок надання Виконавцем Послуг.

13.5. Виконавець надає Користувачеві обмежену, персональну, невиключну, непередавану і відкличну ліцензію на використання Продукту Виконавця, інших матеріалів або інформації, отриманих від Виконавця.

13.6. З метою отримання доступу до Продукту Користувач погоджується створити і використовувати тільки один аккаунт і не передавати третім особам доступ або облікові дані для доступу до нього.

13.7. Використання Послуг/Продукту Виконавця не дає Користувачеві права матеріальної або інтелектуальної власності на Продукт Виконавця, матеріали або будь-яку іншу інформацію, отриману від Виконавця.

13.8. Користувачу забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або будь-яким іншим чином використовувати в комерційних чи некомерційних цілях Продукт Виконавця, будь-які інші матеріали та інформацію, отримані Користувачем, внаслідок надання Виконавцем Послуг чи внаслідок надання Виконавцем доступу до Продукту, створювати на їх основі власні інформаційні продукти, а також використовувати їх будь-яким іншим чином, окрім як для особистого користування.

13.9. У випадку виявлення фактів незаконного використання інтелектуальної власності Виконавця (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів Продуктів Виконавця, або їх поширення; надання Продуктів Виконавця третім особам для спільного використання та передача облікових даних для доступу до Продуктів Виконавця третім особам тощо) або порушення Користувачем заборон, встановлених у цьому Договорі, Виконавець має право припинити надання Послуг/обмежити доступ до Продукту та заблокувати аккаунт Користувача без повернення коштів, сплачених таким Користувачем.

13.10. Сторони узгодили, що Виконавець має право, на свій вибір, вимагати від Користувача повного відшкодування збитків та упущеної вигоди, заподіяних Виконавцю таким порушенням.

13.11. У випадку виявлення Виконавцем фактів порушення Користувачем заборон чи обмежень на використання Продуктів чи інших матеріалів Виконавця, передбачених цим Договором, окрім, збитку та упущеної вигоди, Користувач зобов’язується сплатити Виконавцю штраф у гривневому еквіваленті 10 000 дол США за курсом НБУ на дату вимоги Виконавця про сплату штрафу.

13.12. Сторони узгодили, що факт порушення Користувачем умов Договору може підтверджуватись скрінами екранів, програмними засобами тощо.

13.13. У випадку відмови порушника від добровільної виплати збитків, упущеної вигоди та штрафу, Виконавець залишає за собою право звернення до правоохоронних органів, ініціювання кримінального провадження щодо порушника та звернення до суду за захистом своїх порушених прав та законних інтересів.

14.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

14.2. Виконавець не несе відповідальності за:

14.2.1. Неможливість надання Послуг з причин, що не залежать від Виконавця;

14.2.2. За переривання надання Послуг, пов'язане із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших планових робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів;

14.2.3. Втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому відсутня вина Виконавця;

14.2.4. За зміст розповсюдженого Користувачем контенту, який ним розміщується на Сайті Виконавця, у групах та чатах Компанії «Зуб Даю».

14.3. Ні за яких обставин сума сукупної відповідальності Виконавця за всіма позовами, претензіями щодо Послуг/Продуктів Виконавця не може перевищувати суми придбаних Користувачем Послуг/Продуктів Виконавця.

14.4. У випадку порушення Виконавцем термінів надання Послуг, доступу до Продукту Виконавця, відповідальність Виконавця обмежується виключно:

14.4.1. Продовженням термінів надання Послуг, доступу до Продукту Виконавця;

14.4.2. Надання Послуг / доступу до Продукту у нові узгодженні із Користувачем терміни;

14.4.3. Поверненням вартості послуги, наданої невчасно.

14.5. Користувач несе відповідальність за:

14.5.1. Достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених у процесі реєстрації на Сайті Виконавця або оформлення замовлення;

14.5.2. Використання третіми особами аккаунту Користувача, який використовуються для отримання доступу до Послуг/Продуктів Виконавця;

14.5.3. Неотримання Користувачем Послуг, якщо Користувач не отримав їх не з вини Виконавця (наприклад, якщо Користувач пропустив одне або кілька занять, передбачених програмою навчання або не відвідали оплачену подію (воркшоп, інтенсив чи конференцію тощо);

14.5.4. Використання контенту Компанії «Зуб Даю», з метою подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;

14.5.5. Порушення умов користування Сайтом Виконавця та Послугами Компанії «Зуб Даю»;

14.5.6. Порушення умов платежу;

14.5.7. Зміст контенту, який розміщується Користувачем на Сайті Виконавця, у групах та чатах Компанії «Зуб Даю».

14.6. У випадку виявлення Виконавцем факту порушення Користувачем цього Договору, Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, заблокувати Користувачеві доступ до аккаунту Користувача, Продукту Виконавця, Сайту Виконавця без повернення сплачених Користувачем грошових коштів.

14.7. У випадку порушення положень цього Договору Користувачем, Користувач зобов’язаний відшкодувати Виконавцю усі збитки, понесені ним у зв'язку із задоволенням претензій третіх осіб.

14.8. Ніякі претензії щодо результативності застосування Користувачем знань і навичок, отриманих в результаті перегляду Продуктів Виконавця, не можуть бути пред'явлені Виконавцю. Користувач несе Відповідальність за використання цих знань і навичок, а також за будь-які результати, отримані в результаті використання цих знань і навичок.

15. Обставини непереборної сили (форс-мажор)

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо це невиконання викликане обставинами, які не залежать від волі сторін, що унеможливлює виконання умов цього Договору.

15.2. До таких обставин зокрема, але не виключно, відносяться надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, аварії в системах електропостачання, руйнування цих систем, викликані, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами і т.д., тривала відсутність електроенергії та Інтернету з незалежних від сторін причин, війна, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, безлади і інші протиправні дії, а також стан здоров'я лектора, спікера (та\або ведучого вебінару), повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус і інші стихійні лиха, акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти або дії органів державного управління, прийняття законних або підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього Договору, і будь-які інші надзвичайні обставини.

15.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання Договору у зв’язку з обставинами непереборної сили, повинна негайно повідомити іншу Сторону як про настання таких обставин, так і про припинення таких обставин або їх наслідків.

15.4. Настання форс-мажору має бути засвідчено компетентним органом, що визначений чинним законодавством України або повідомленнями з сайтів державних органів чи органів місцевого самоврядування.

15.5. З моменту отримання такого повідомлення іншою стороною виконання умов цього Договору призупиняються на весь період дії форс-мажору.

16. Обробка персональних даних

16.1. Компанія «Зуб Даю» опрацьовує персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності, що розміщена на Сайті Виконавця сайті за адресою https://dam-zub.com/privacy_ua. Ця Політика встановлює правила збору, обробки та використання персональних даних.

16.2. Користуючись Сайтом, Послугами, Продуктами Виконавця, заповнюючи реєстраційні форми на Сайті Виконавця, Користувач погоджується із Політикою конфіденційності Виконавця та дає згоду на збирання та обробку персональних даних та іншої персональної інформації.

16.3. Якщо Користувач не погоджується з положеннями Політики конфіденційності та описаними в ній правилами збору, обробки та використання персональної інформації, Користувач зобов’язаний припинити користування Сайтом Виконавця та покинути Сайт Виконавця.

16.4. Користувач підтверджує, що добровільно та безоплатно надає згоду на обробку своїх персональних даних (включаючи прізвище, ім'я та по батькові, зареєстроване місце проживання та/або фактичне місце проживання, ідентифікаційний номер, дані про державну реєстрацію; банківські реквізити, номери телефонів і адреси електронної пошти тощо) у базі персональних даних Виконавця «Клієнти/

Користувачі».

16.5. Користувач надає Виконавцю свою згоду на збір, реєстрацію, включення в базу даних, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання, поширення (розповсюдження, передачу), знеособлення, знищення персональних даних у базі даних на території України з метою виконання зобов'язань за цим Договором та з метою забезпечення реалізації податкових відносин, господарських відносин, цивільно-правових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку.

16.6. Користувач надає Виконавцю свою згоду на передачу своїх персональних даних третім особам в мінімально необхідних обсягах і тільки з метою виконання зобов'язань за цим Договором, які відповідають об'єктивній причині збору відповідних даних.

16.7. Користувач підтверджує, що він ознайомлений із положеннями Закону України «Про захист персональних даних», зі змінами та доповненнями, метою обробки та збору персональних даних.

17. Термін дії Договору та зміни до нього

17.1. Цей текст Договору, а також всі Додаткові та Спеціальні умови Договору, набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті Виконавця і діють до моменту їх відкликання Виконавцем.

17.2. Виконавець має право в будь-який час внести зміни в умови Договору та/або відкликати оферту та/або розірвати цей Договір в односторонньому порядку.

17.3. У разі внесення Виконавцем змін до Договору, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Договору на сайті Виконавця, якщо інший строк набрання змінами чинності не визначено безпосередньо в тексті зміненого Договору.

17.4. Припинення дії Договору не впливає на зобов'язання Користувача та Виконавця, які виникли до моменту припинення Договору.

18. Прикінцеві положення

18.1. Сторони встановили, що будь-які спори і претензії будуть вирішуватися шляхом переговорів.

18.2. Сторони усвідомлюють, що Послуги надаються Виконавцем, який зареєстрований і діє за законодавством України, місцезнаходження якого також зареєстровано в Україні.

18.3. Акцептуючи оферту Користувач погоджується, що всі спори, пов'язані з цим Договором, розглядатимуться відповідно до законодавства України. Користувач також погоджується, що всі такі спори знаходяться у виключній компетенції судів України.

18.4. Якщо якесь із положень цього Договору буде визнано недійсним, то дійсність її інших положень, у зв’язку із цим, не втрачається.

18.5. За наявності розбіжностей між умовами цього Договору та Спеціальними та Додатковими умовами до цього Договору, які опубліковані на Сайті Виконавця у відповідних розділах із описом Послуг/Продуктів Виконавця, переважну силу мають Спеціальні та Додаткові умови.

18.6. Умови цього Договору, а також Спеціальні та Додаткові умови до цього Договору, які опубліковані на Сайті Виконавця у відповідних розділах із описом Послуг/Продуктів Виконавця, визначають порядок надання Послуг (за винятком Послуг, що надаються на підставі окремого письмового договору, якщо такі є) та повністю замінюють усі попередні угоди та домовленості між Користувачем та Компанією «Зуб Даю».

19. Інформація про Виконавця

Вертелецький Антон Миколайович (ФОП)

38751 с. Розсошенці, Полтавський р-н, вул. Перспективна, буд. 2

РНОКПП 3345712317

Телефон: +38 (063) 963 40 84

Електронна пошта: in@dam-zub.com